رقابت شديد دانشگاه ها و نهادهاي آموزش عالي و تلاش آن ها در جهت ارائه خدمات با بالاترين کيفيت, باعث شده تا نياز اين نهادها به رويکردي جامع که بتواند تمامي زمينه هاي عملکردي مرتبط با موفقيت را در نظر بگيرد و عملکرد نهاد را در قالب آن ارزيابي کند, روز به روز افزايش مي يابد.