اين مقاله بازنگري مدل تلفيق شده Chan & QI با مدل مرجع فرآيند کسب و کار (SCOR) است. اين مدل تلفيقي با ساختار سلسله مراتبي, داراي سه سطح و هفت معيار براي عملکرد زنجيره تامين هستند که دو مورد ازاين معيارها کمي (هزينه و استفاده از منبع) و پنج موردآن ها کيفي هستند

ادامه مطلب

تحليل پوششي داده ها دامنه گسترده اي از مدل هاي رياضي است که براي سنجش کارايي نسبي مجموعه اي از واحدهاي همسان با ورودي ها و خروجي هاي مشابه به کار مي رود.

ادامه مطلب

سازمان ها براي حرکت به سمت تعالي, ناگزير از استقرار سيستم هاي نوين مديريتي هستند. از جمله فنوني که در دو دهه اخير از اروپا آغاز شده و در عرصه مديريت کشور موضوعيت يافته, مدل تعالي سازماني EFQM است.

ادامه مطلب

مدل هاي اوليه تحليل پوششي داده ها در مواجهه با ساختارهاي با بيش از يک مرحله (شبکه اي) نمي توانند منبع ناکارايي را به خوبي مشخص کنند.

ادامه مطلب

مدیریت مالی عمومی نوین، اساسا باهدف افزایش شفافیت و بهبود پاسخگویی استفاده کنندگان گزارش های مالی مطرح گردید. هدف از این تحقیق بررسی اهداف استفاده کنندگان از گزارش های مالی شهرداری ها با توجه به بودجه ریزی مبتنی بر عملکرد است .

ادامه مطلب

ارزيابي عملکرد به عنوان يک سيستم خوداصلاحي نقش بسيار بزرگي در بهبود و توسعه سازمان ها دارد. اين مقاله با هدف شناسايي و رتبه بندي شاخص هاي ارزيابي عملکرد کارکنان...

ادامه مطلب

منابع انساني توانا و کارآمد, مي تواند سازمان را کارآمد و سودآور نمايد و مفيد به حال جامعه باشد و کل کشور را شکوفا کند. به همين دليل از ديرباز کشورها و سازمانها بر روي اين نيروي با ارزش سرمايه گذاري کرده و سعي در شکوفا کردن و بهسازي آن دارند.

ادامه مطلب

مديريت عملکرد يکي از ابزارهايي است که براي کسب نتايج بهتر از کل سازمان, يا گروه ها و افراد درون آن, از طريق فهم و مديريت نمودن عملکرد در يک چارچوب توافقي از اهداف برنامه ريزي شده, استانداردها و نيازمنديهاي شايستگي مورد استفاده قرار مي گيرد.

ادامه مطلب

ارزيابي عملکرد سازمان به طور جامع و در خور اعتماد همواره يکي از دغدغه هاي اصلي ذينفعان و مديران سازمان مي باشد. زيرا ارزيابي عملکرد مي تواند باعث آگاهي از ميزان پيشرفت در بهبود عملکرد هر سازمان بويژه واحدهاي خدماتي گردد, و در نتيجه انگيزه و فرصت لازم براي ارتقا کيفيت عملکرد ساختارهاي خدماتي و يا توليدي را ايجاد نمايد.

ادامه مطلب

امروزه کاربرد فناوري اطلاعات و اينترنت در کسب و کار, به ابزاري براي کسب مزيت رقابتي تبديل شده است. اثر گذاري کسب و کارهاي الکترونيک به نحوي است که رويکرد رقابتي بين شرکت ها را از مدل هاي سنتي به مدل هاي نوين الکترونيک معطوف ساخته است.

ادامه مطلب