ادامه مطلب
ارزيابي عملکرد سازمان با استفاده از تکنيک BSC (مطالعه موردي)
در اين تحقيق مدلي براي ارزيابي عملکرد در يک سازمان آموزشي پيشنهاد شده است. مبناي اين مدل کارت امتيازي متوازن مي باشد. بر اساس اين مدل پس از شناسايي و واضح ساختن ماموريت و چشم انداز سازمان, اهداف سازمان در هر يک از چهار ديدگاه پيشنهادي کارت امتيازي متوازن (مالي, مشتري, فرآيندهاي داخلي و رشد و يادگيري) تعريف شده است.