ارزيابي عملکرد مديريت فناوري و نوآوري در دو مرحله توانمندسازها و نتايج با استفاده از تحليل پوششي داده ها
نویسندگان: محمدي مهدي | احدزاده نمين مهناز | بنيادي نائيني علي | اميني علي
کلیدواژه ها: ارزيابي کارايي | تحليل پوششي داده ها | ارزيابي عملکرد | مديريت فناوري و نوآوري
چکیده:
ارزيابي عملکرد امري ضروري براي تصميم گيري در سازمان ها است. مديران سازمان ها براي کسب مزيت رقابتي, نيازمند اطلاعاتي از عملکرد سازمان هستند تا ضمن آگاهي از وضعيت سازمان, بتوانند براي بهبود آن تصميم گيري نمايند. از اينرو اهميت و ضرورت الگويي جهت ارائه بازخورد عملکرد سازمان و دستيابي به ابزاري براي تحقق اين نياز, روشن مي گردد. با توجه به جايگاه مديريت فناوري و نوآوري و اهميت آن در بنگاه هاي تجاري و خدماتي, هدف اين تحقيق ارزيابي عملکرد مديريت فناوري و نوآوري در 49 بنگاه در دو مرحله توانمندسازها و نتايج با استفاده از روش تحليل پوششي داده ها در شناسايي بنگاه هاي کارا و ناکارا, تشخيص ميزان و منشاء ناکارايي و همچنين شناسايي بنگاه هاي مرجع است. نتايج نشان مي دهد که عليرغم آنکه اکثر بنگاه ها در مرحله توانمندسازها از کارايي کامل برخوردارند, اما در مرحله نتايج ناکارا هستند. اکثريت بنگاه ها در شاخص «مديريت منابع دانشي و اطلاعاتي» داراي بيشترين مازاد بوده در حالي که در شاخص «نتايج دانشي و فناورانه» داراي بيشترين کمبود هستند.
