عوامل موثر در مديريت عملکرد چندسطحي بر مبناي کارت امتيازي متوازن مورد مطالعه: موسسه آموزش عالي علمي کاربردي صنعت آب و برق
نویسندگان: دهقانان حامد | بامداد صوفي جهانيار | ناصحي فرد وحيد | خان محمدي اطاقسرا مرتضي
کلیدواژه ها: ارزيابي عملکرد | موسسه آموزش عالي صنعت آب و برق | رويکرد چند سطحي | کارت امتيازي متوازن | مديريت عملکرد
چکیده:
سنجش و اندازه گيري براي هر سازماني يک امر حياتي است. نظام مديريت و ارزيابي عملکرد به عنوان يکي از فرايند هاي مديريتي نقش برجسته اي در کمک به تحقق اهداف و ماموريت هاي سازمان دارد. هدف اين پژوهش شناسايي عوامل موثر در مديريت عملکرد چند سطحي موسسه آموزش عالي علمي کاربردي صنعت آب و برق براساس کارت امتيازي متوازن مي باشد. تحقيق حاضر از حيث هدف, کاربردي است. روش تحقيق, آميخته اکتشافي مي باشد. جامعه آماري تحقيق, خبرگان موسسه آموزش عالي علمي کاربردي صنعت آب و برق هستند که حداقل 5 سال سابقه مديريت آموزش بوده و داراي مدرک کارشناسي ارشد به بالا مي باشند. با استفاده از روش نمونه گيري هدفمند قضاوتي به مصاحبه با خبرگان جامعه آماري پرداخته شد که پس از انجام 15 مصاحبه با خبرگان نسبت به موضوع اشباع نظري حاصل گرديد. نتايج حاصل از مصاحبه با روش کدگذاري سه مرحله اي مورد تحليل قرار گرفت و در قالب 4 بعد کارت امتيازي متوازن, عوامل موثر بر مديريت عملکرد در سه سطح فردي, گروهي و سازماني شناسايي و ارائه شده است.
