شناسايي عوامل و مولفه هاي موثر بر نظام مديريت عملکرد سازمان هاي دولتي
نویسندگان: منصوري حسين | منصوري حسين
کلیدواژه ها: مديريت منابع انساني | تکنيک دلفي | سازمان هاي دولتي | مديريت عملکرد | ارزيابي عملکرد
چکیده:
پژوهش حاضر درصدد است به شناسايي عوامل و مؤلفه هاي مؤثر بر نظام مديريت عملکرد سازمان هاي دولتي بپردازد. پژوهش در قلمرو پارادايم اثبات گرايي قرار گرفته و از حيث هدف, يک تحقيق کاربردي به شمار مي رود. جامعه پژوهش مشتمل بر خبرگان دانشگاهي و نظام اداري بوده که 21 نفر از خبرگان در تحقيق مشارکت داشته اند. در اين مرحله, از تکنيک دلفي جهت شناسايي عوامل و مؤلفه هاي تأثيرگذار بر مديريت عملکرد استفاده گرديد. نتايج حاصل از اجراي سه دور تکنيک دلفي نشان داد که 29 مؤلفه به عنوان عوامل مؤثر بر مديريت عملکرد عمل مي کنند. به طوري که اين مؤلفه ها به کمک تحليل عاملي اکتشافي به پنج طبقه کلي دسته بندي گرديده که 5/79% واريانس کل را تبيين مي نمايد. در مرحله دوم, سازمان هاي دولتي به عنوان جامعه آماري پژوهش در نظر گرفته شدند. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان و کرجسي, 108 سازمان به دست آمد. در تدوين ابزار گردآوري داده ها, اعتبار محتوايي با نظر خبرگان احصاشده و اعتبار سازه نيز با استفاده از تحليل عاملي تأييد شد. پايايي سنجه نيز به روش آلفاي کرونباخ با ضريب 846/0 محاسبه و مورد تأييد قرار گرفت. جهت تجزيه و تحليل داده ها از تحليل عاملي تأييدي, شاخص هاي نيکويي برازش, آزمون فرض, تحليل واريانس و آزمون تعقيبي بونفروني به کمک نرم افزارهاي اس. پي. اس. اس و ايموس استفاده شد. نتايج نشان داد که پنج دسته عوامل کلي 1) منابع انساني, 2) خدمت به ارباب رجوع, 3) رهبري, 4) تحول سازماني و 5) فرهنگ و ارزش ها بر مديريت اثربخش عملکرد سازمان هاي دولتي تأثيرگذار است.
