امکان سنجي طراحي و استقرار هزينه يابي بر مبناي فعاليت (ABC) در صنعت بانکداري ايران
نویسندگان: يزدانيان عالمه | اسدي غلامحسين | مشايخي بيتا
کلیدواژه ها: صنعت بانکداري | آزمون هاي ناپارامتري | سيستم برنامه ريزي منابع سازمان | بانکداري متمرکز | هزينه يابي بر مبناي فعاليت
چکیده:
پيرو تغييرات محيط تجارت, ناشي از رقابت جهاني و تحولات تکنولوژي, بانک ها همانند ساير کسب و کارهاي امروزي, با تقاضاي روزافزون مشتريان براي محصولات و خدمات متنوع مواجه هستند. به اين ترتيب, ضرورت پاسخ گويي به نياز مشتريان و بقا در اين محيط پويا, پيچيده و بسيار متنوع بازارها, بانک ها را وادار مي سازد تا به سمت تکنولوژي هاي جديد و معرفي صدها محصول و خدمت نوين و غير سنتي روي آورند. مسلم است که حفظ توانايي حرکت در چنين مسيري مستلزم ايجاد ابزارهاي دقيق تر براي ارزيابي عملکرد مديران نسبت به گذشته است. به تبع آن, بدون تعيين «حوزه سود» و آگاهي نسبت به وضعيت سودآوري خدمات, محصولات و مشتريان, اتخاذ تصميمات مقتضي جهت کسب موفقيت غير ممکن است, لذا به منظور کسب موفقيت و دستيابي به راهي دقيق تر و به صرفه تر براي مديريت پرتفوي خدمات, محصولات و مشتريان, سيستم هزينه يابي بر مبناي فعاليت به عنوان سيستمي که قادر است تا علاوه بر ارزشگذاري, اطلاعات صحيح و به هنگام در خصوص ارزش افزايي فعاليت ها و شناسايي فعاليت هاي فاقد ارزش افزوده تامين نمايد و درنتيجه موجبات ارتقاي عملکرد و سودآوري شرکت ها را فراهم سازد, به بانک ها معرفي شدند. اهميت پياده سازي چنين سيستمي محقق را بر آن داشت تا با مطالعه وضعيت کنوني هزينه يابي در صنعت بانکداري کشور و بررسي شرايط, الزامات پياده سازي سيستم هزينه يابي بر مبناي فعاليت در صنعت نامبرده, به اين سوال پاسخ دهند که آيا طراحي و استقرار هزينه يابي بر مبناي فعاليت در بانک هاي کشور امکان پذير است يا خير؟ به اين ترتيب, در اين پژوهش پس از کسب شناخت نسبت به وضعيت هزينه يابي موجود در بانک ها و تاييد امکان استقرار هزينه يابي بر مبناي فعاليت در بانک ها از ديدگاه صاحبنظران و خبرگان اين صنعت, طرحي براي استقرار اين سيستم در بانک هاي کشور ايران ارائه شد.
