تاثير شيوه هاي استفاده از ارزيابي عملکرد (توسعه اي و ارزيابانه) بر اعتماد کارکنان به مديران
نویسندگان: آغاز عسل | نگين تاجي فهيمه
کلیدواژه ها: اعتماد کارکنان به مديران | ارزيابي عملکرد با شيوه ارزيابانه | ارزيابي عملکرد با شيوه توسعه اي
چکیده:
بيشتر پژوهش هايي که در زمينه ارزيابي عملکرد انجام شده اند, بر فرآيندهاي شناختي نسبتا بدون روح ارزيابان متمرکز شده و عمدتا جزئيات اجتماعي و انساني آن را از قلم انداخته اند؛ همچنين يکي از موضوع هاي حوزه ارزيابي عملکرد که مطالعه هاي چنداني را به خود اختصاص نداده, شيوه هاي استفاده از آن است؛ بنابراين هدف اين پژوهش بررسي تاثير شيوه هاي استفاده از ارزيابي عملکرد (توسعه اي و ارزيابانه) بر اعتماد کارکنان به مديران (با توجه به ابعاد شايستگي, صداقت و خيرخواهي) است. جامعه آماري اين پژوهش کارکنان «خبرگزاري ايسنا» هستند. روش اين پژوهش پيمايش و ابزار اصلي گردآوري داده ها پرسشنامه است؛ هرچند براي شناسايي وضعيت موجود نظام ارزيابي عملکرد در جامعه آماري يادشده, برخي مصاحبه هاي اکتشافي نيز انجام شده است. براي تحليل داده ها از نرم افزارهاي SPSS و PLS 2 Smart استفاده شده است. نتايج اين پژوهش نشان مي دهد که هر دو شيوه (توسعه اي و ارزيابانه) بر اعتماد کارکنان به مديران تاثير دارند؛ هرچند ميزان اين تاثيرگذاري در ارزيابي عملکرد توسعه اي بيشتر است؛ در نهايت, پيشنهادهايي کاربردي درراستاي بهبود سيستم ارزيابي عملکرد و اعتماد کارکنان به مديران «خبرگزاري ايسنا» پيشنهاد شده است.
