استراتژي تعديل مدل کارت ارزيابي متوازن با رويکرد اسلامي: رهيافت نظريه داده بنياد
نویسندگان: کاشاني پور محمد | جهانگيرنيا حسين | غلامي جمکراني رضا | بختياري مسعود
کلیدواژه ها: نظريه داده بنياد | کارت ارزيابي متوازن | رويکرد اسلامي | ارزيابي عملکرد
چکیده:
نقش اصلي گزارشگري مالي, انتقال اثربخش اطلاعات به افراد خارج از سازمان است و مديريت عملکرد يکي از نقش هاي چهارگانه حسابداري مديريت است که به تدارک اطلاعات براي ارزيابي عملکرد مي پردازد که اين اقدام ارتقاء کيفيت گزارشگري مالي را به ارمغان مي آورد. از طرفي يکي از ابزارهاي مهم در ارزيابي عملکرد سازمان ها مدل کارت ارزيابي متوازن است. بر همين اساس تدوين مدل کارت ارزيابي متوازن مبتني بر رويکرد اسلامي در جوامعي که خواهان حاکميت ارزش هاي اخلاقي و معنوي در سازمان هاي خود هستند, ضروري است. جهت نيل به اين هدف از رهيافت نظريه داده بنياد استفاده شده است. بدين منظور 29 مصاحبه نيمه ساختاريافته با خبرگان انجام شده و تحليل داده ها با نرم افزار maxqda انجام شده است. يافته هاي پژوهش نشان داد منظر مسيوليت اجتماعي با رويکرد اسلامي به ابعاد مدل BSC سنتي اضافه شود و قبل از منظر رشد و يادگيري قرار گيرد و رابطه علت و معلولي خود را با ساير منظرها حفظ کند. همچنين منظر رضايت مشتريان در ديدگاه سنتي به بعد تکريم مشتريان تغيير پيدا کرد و منظر مالي, فرآيندهاي داخلي و رشد و يادگيري شباهت زيادي با مدل BSC دارد ولي در شاخص هاي کليدي عملکردي در هر منظر مطابق با آموزه هاي اسلامي تفاوت هايي مشاهده شده است.
