طراحي مدل بهسازي عملکرد کارکنان در وزارت کشور با رويکرد داده بنياد
نویسندگان: قاسمي محمد | احمدي اميد | کماليان امين رضا | جلالي سيدسعيد | يعقوبي نورمحمد
کلیدواژه ها: بهسازي | عملکرد کارکنان | ارزيابي عملکرد | داده بنياد
چکیده:
زمينه و هدف: اثربخشى و کارايي کارکنان از موضوعات مهم در نظريه هاي مديريت منابع انساني است و يکى از ملاک هاي ارزيابى عملکرد سازمانى به شمار مى رود. با توجه به اهميت و نقش عملکرد وزارت کشور در جامعه, هدف اصلي اين پژوهش, طراحي الگوي بهسازي عملکرد کارکنان در وزارت کشور است. روش شناسي: پژوهش حاضر برحسب هدف بنيادي و برحسب گردآوري اطلاعات کيفي بوده و با استفاده از روش نظريه ي داده بنياد صورت گرفته است. در اين پژوهش, با استفاده از روش هاي نمونه گيري گلوله ي برفي, با 27 نفر از مديران و کارشناسان خبره وزارت کشور با تجربه ي مديريتي در سازمان مصاحبه اي عميق صورت گرفت. داده ها به روش مصاحبه با روش هدايت کليات و به صورت نيمه ساختاريافته گردآوري شد. براي به دست آوردن اعتبار و روايي داده ها از دو روش بازبيني مشارکت کنندگان و مرور خبرگان غير شرکت کننده در پژوهش استفاده شد. يافته ها: يافته هاي پژوهش نشان مي دهد که برنامه ريزي در زمينه بهسازي عملکرد کارکنان در وزارت کشور نيازمند الگو و فرآيندي است که بتواند سلامت سازماني, بالندگي نيروي کار و خوش بيني سازماني را به همراه داشته باشد. نتيجه گيري: الگوي رويکردي بهسازي عملکرد کارکنان از شرايط علي (عوامل فردي, عوامل بين فردي و گروهي, عوامل سازماني و محيطي), عوامل زمينه (اسناد بالادستي و جو سازماني), مقوله محوري (بومي سازي بهسازي عملکرد کارکنان), متغيرهاي مداخله گر (پايداري نظام موجود ارزيابي عملکرد, هنجارهاي اجتماعي, توانمندي سازمان و شايستگي مديريت), راهبردها (طراحي سامانه چندگانه آموزش کارکنان, طراحي فرآيند نظام ارزيابي عملکرد چندگانه, نهادينه سازي فرآيند مديريت استعداد کارکنان و نهادينه سازي نظام بهسازي عملکرد کارکنان) و پيامدها (سلامت سازماني, بالندگي نيروي کار و خوش بيني سازماني) براي وزارت کشور تشکيل شده است.
