نوع شناسي شاخص هاي ارزيابي عملکرد منابع انساني (مورد مطالعه: شرکت گاز استان فارس)
نویسندگان: نوروزي مرضيه | پويا عليرضا
کلیدواژه ها: منابع انساني | تحليل عاملي | ارزيابي عملکرد | نوع شناسي
چکیده:
هر سازمان به منظور آگاهي از ميزان مطلوبيت و کيفيت فعاليت هاي خود, نياز مبرم به نظام ارزيابي دارد. امروزه درک صحيح مجموعه نيازها و مديريت صحيح سرمايه هاي انساني, کليد اصلي موفقيت سازمان ها به شمار مي آيد. هدف از انجام اين پژوهش شناسايي و دسته بندي عوامل موثر بر ارزيابي عملکرد کارکنان با استفاده از تکنيک تحليل عاملي مي باشد. پس از بررسي ادبيات پژوهشي و مطالعات پيشين 62 عامل موثر بر ارزيابي عملکرد شناسايي شد که بعد از پالايش مفهومي به 45 عامل کاهش يافت. با استفاده از تحليل عاملي اين عوامل به 8 شاخص اصلي ارزيابي عملکرد که عبارتند از عوامل شخصيتي, مديريت عملکرد, کار گروهي, تعهد و ارزش هاي اخلاقي نسبت به سازمان, مهارت هاي ارتباطي, مديريت دانش و اطلاعات, طراحي محصولات و خدمات مبتني بر نيازها و انتظارات مشتري و شهروندي سازماني تقسيم بندي گرديد. در نهايت با استفاده از روش مدل يابي معادلات ساختاري با کمک نرم افزار Amos روايي مدل پژوهش بررسي شد.
