مديريت عملکرد، چالش هاي فرآروي و تئوري پيچيدگي
نویسندگان: پرندين کاوه | قنبري مهرداد | حيدري نژاد قدرت اله
کلیدواژه ها: تئوري پيچيدگي | مديريت عملکرد | سازمان هاي دولتي
چکیده:
نقاط ضعف و مشکلات مربوط به اندازه گيري عملکرد, ناشي از علاقه فروکش در مديريت عملکرد نيست, بلکه به علت عوارض جانبي قابل توجه ناشي از بکارگيري نامناسب سيستم هاي مديريت عملکرد در بخش دولتي مي باشد. که باعث مي شود مديريت عملکرد به عنوان يک وظيفه سخت و پيچيده براي مديران بخش دولتي مطرح باشد.دراين راستا در بخش اول مقاله مشکلات بکارگيري چک ليست هاي مديريتي و کنترل بودجه اي (ويژه سازمان هاي دولتي) شاخص هاي کليدي عملکرد, کارت ارزيابي متوازن و مديريت ناب (فن آوري هاي بخش خصوصي استفاده شده در بخش عمومي) بررسي گرديده و در بخش دوم بر اساس کمک گرفتن از نظريه پيچيدگي, مديريت عملکرد سازمان هاي دولتي مورد بررسي قرار گرفته است. اين پژوهش با استفاده از نتايج تحقيقات پيشين و به صورت کتابخانه اي به بررسي اين موضوع پرداخته است. نتايج نشان دهنده آن است که مديريت عملکرد در بخش دولتي همچنان با مشکلات بزرگي مواجه هست و تجديدنظر در شيوه هاي موجود براي جلوگيري از اثرات منفي بکارگيري آن ضروري مي باشد.
